--- title: 'RegioGraph: „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ beim Excel-Import beheben' url: 'https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/fehler-excel-datei' markdown: 'https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/fehler-excel-datei.md' lang: de date: '2017-06-21' description: '„Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ beim Excel-Import in RegioGraph? Ursache ist meist ein 32/64-Bit-Konflikt mit Office. Lösung Schritt für Schritt.' taxonomy: category: - RegioGraph tag: - Support - Excel-Import - '64 Bit' - Fehlermeldung --- Aktuelles · Support RegioGraph # RegioGraph: „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ beim Excel-Import beheben 21.06.2017aktualisiert am 19.09.2026Benjamin BelochRegioGraph Öffnet RegioGraph eine Excel-Datei nicht und meldet „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“, passen fast immer die Bit-Architekturen von RegioGraph und Microsoft Office nicht zusammen. So prüfen und beheben Sie das. [Alle Beiträge ](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles) ![Beispiel: Kundenstandorte als digitale Stecknadelkarte](https://www.p17-geomarketing.de/user/plugins/p17-geomarketing/images/karten/stecknadeln.svg) Öffnet man in RegioGraph eine Excel-Datei, kann es vorkommen, dass das Programm eine Fehlermeldung ausgibt. Sie lautet **„Fehler beim Öffnen der Datenquelle“** – oder RegioGraph weist auf einen fehlenden [OLE-DB-Treiber](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/oledb-regiograph) hin. Beides hat in den allermeisten Fällen dieselbe Ursache, und die lässt sich mit etwas Systematik schnell finden. ## Die Ursache: RegioGraph und Office passen in der Bit-Architektur nicht zusammen RegioGraph liest Excel-Dateien nicht selbst, sondern über einen Datenbanktreiber von Microsoft, der mit Office bzw. der Microsoft Access Database Engine installiert wird. Dieser Treiber existiert in einer 32-Bit- und einer 64-Bit-Variante – und ein Programm kann nur den Treiber seiner eigenen Architektur nutzen. Die Excel-Datei selbst hat übrigens keine Bit-Architektur: Eine .xlsx-Datei aus 32-Bit-Excel ist identisch mit einer aus 64-Bit-Excel. Entscheidend ist allein, wie Office und RegioGraph auf dem Rechner installiert sind: | Office / Excel | RegioGraph | Ergebnis | |---|---|---| | 32 Bit | 32 Bit | Import funktioniert | | 64 Bit | 64 Bit | Import funktioniert | | 64 Bit | 32 Bit | „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ oder OLE-DB-Meldung | | 32 Bit | 64 Bit | „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ oder OLE-DB-Meldung | Es ist also wichtig, dass beide Architekturen gleich sind: Ist Excel als 64-Bit-Version installiert, muss auch RegioGraph als 64-Bit-Version installiert sein. Ist Excel eine 32-Bit-Version, gehört RegioGraph ebenfalls in 32 Bit dazu. ## Schritt für Schritt: So beheben Sie den Fehler 1. **Office-Architektur prüfen:** Öffnen Sie Excel und wählen Sie **Datei → Konto → Info zu Excel**. In der ersten Zeile steht „32-Bit“ oder „64-Bit“. 2. **RegioGraph-Architektur prüfen:** Auf einem 64-Bit-Windows liegen 32-Bit-Programme im Ordner „C:\\Programme (x86)“, 64-Bit-Programme im Ordner „C:\\Programme“. Im Task-Manager tragen laufende 32-Bit-Programme zusätzlich den Zusatz „(32 Bit)“. 3. **Entscheiden, was neu installiert wird:** Stimmen die Architekturen nicht überein, installieren Sie eines der beiden Programme neu. In der Praxis ist das fast immer RegioGraph, weil Office meist zentral von der IT verwaltet wird. 4. **Vorbereiten:** Sichern Sie Ihre Projekte und Importtabellen und halten Sie Ihren RegioGraph-Lizenzschlüssel sowie das Installationsmedium bereit. 5. **RegioGraph passend installieren:** Deinstallieren Sie RegioGraph und installieren Sie es in der Architektur Ihrer Office-Version neu. Beachten Sie: Eine 64-Bit-Installation ist erst ab RegioGraph Analysis, Planning und Strategy 2017 möglich (damals noch „Analyse“, „Planung“ und „Strategie“ genannt). 6. **Import testen:** Starten Sie RegioGraph und importieren Sie die Excel-Datei erneut. Erscheint jetzt eine Meldung zum OLE-DB-Treiber, fehlt noch die Access Database Engine – die Lösung beschreibt der Beitrag [OLE-DB-Treiber-Fehler in RegioGraph](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/oledb-regiograph). ## Weitere Prüfpunkte, wenn die Architektur stimmt Passen Office und RegioGraph zusammen und der Fehler bleibt trotzdem, lohnt ein Blick auf die Datei selbst: - **Kennwortschutz:** Mit einem Kennwort verschlüsselte Arbeitsmappen kann der Datenbanktreiber nicht öffnen. Speichern Sie eine Kopie ohne Kennwort für den Import. - **Datei geöffnet:** Schließen Sie die Datei in Excel, bevor Sie sie in RegioGraph einlesen. - **Speicherort:** Liegt die Datei in einem Cloud-Ordner, der nur Platzhalter synchronisiert, oder auf einem nicht erreichbaren Netzlaufwerk, speichern Sie sie testweise lokal. - **Tabellenaufbau:** Eine saubere Liste mit Spaltenüberschriften in der ersten Zeile und ohne verbundene Zellen lässt sich am zuverlässigsten importieren. Wie Sie Excel-Tabellen für Karten vorbereiten, zeigt unsere Seite [Geomarketing mit Excel](https://www.p17-geomarketing.de/software/excel). ## Wann Sie uns anrufen sollten Rufen Sie uns unter **+49 2562 18749-80** an oder schreiben Sie an , wenn - Sie eine RegioGraph-Version vor 2017 nutzen und Office bereits in 64 Bit installiert ist, - Ihnen Lizenzschlüssel oder Installationsmedium für die Neuinstallation fehlen, - der Fehler trotz passender Architektur und installierter Access Database Engine bleibt oder - RegioGraph auf einem Terminalserver oder in einer virtualisierten Umgebung läuft. Wir klären gemeinsam, welche Kombination in Ihrer Umgebung funktioniert – und ob sich bei dieser Gelegenheit ein Update auf eine aktuelle Version von [RegioGraph](https://www.p17-geomarketing.de/regiograph) lohnt. Wer den Datenimport und die automatische Aktualisierung von Projekten vertiefen möchte, findet passende Inhalte in unseren [Schulungen](https://www.p17-geomarketing.de/schulungen). Sollen Ihre Kundenadressen vor dem Import bereinigt und verortet werden, übernehmen wir die [Geokodierung und Adressaufbereitung](https://www.p17-geomarketing.de/beratung/geokodierung) auch als Dienstleistung. ## Häufige Fragen Warum kann RegioGraph meine Excel-Datei nicht öffnen? Meist, weil RegioGraph und Microsoft Office in unterschiedlichen Bit-Architekturen installiert sind, also eines in 32 Bit und das andere in 64 Bit. RegioGraph kann den Excel-Treiber dann nicht verwenden. Seltener sind Kennwortschutz oder ein nicht lokal verfügbarer Speicherort die Ursache. Wie finde ich heraus, ob Office in 32 oder 64 Bit installiert ist? In Excel über **Datei → Konto → Info zu Excel**. In der ersten Zeile des Fensters steht „32-Bit“ oder „64-Bit“. Ab welcher Version gibt es RegioGraph in 64 Bit? RegioGraph Analysis, Planning und Strategy lassen sich ab der Version 2017 als 64-Bit-Version installieren. Ältere Versionen gibt es nur in 32 Bit. Soll ich Office oder RegioGraph neu installieren? In der Praxis fast immer RegioGraph, denn Office ist meist Unternehmensstandard und wird zentral verwaltet. Halten Sie vor der Neuinstallation Ihren Lizenzschlüssel bereit und sichern Sie Ihre Projekte. Die Architekturen stimmen, der Fehler bleibt. Was jetzt? Dann fehlt meist die Microsoft Access Database Engine. Wie Sie sie installieren, erklärt unser Beitrag [OLE-DB-Treiber-Fehler in RegioGraph](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/oledb-regiograph). Hilft auch das nicht, rufen Sie uns gern an. Weiterführend ## Weiterführende Seiten - [RegioGraph OLE-DB-Fehler](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/oledb-regiograph)RegioGraph kann Excel-Dateien nicht importieren, weil der OLE-DB-Treiber fehlt? Ursachen und Lösung mit der Microsoft Access Database Engine in sechs Schritten. - [RegioGraph](https://www.p17-geomarketing.de/regiograph)Die Geomarketing-Software RegioGraph in drei Editionen – mit Karten für Deutschland, Österreich und die Schweiz und der GfK Kaufkraft im Standard. - [Schulungen](https://www.p17-geomarketing.de/schulungen)Standard- und Individualschulungen für RegioGraph und easymap – vor Ort, in Gronau oder online, auf Wunsch mit Ihren eigenen Daten. - [Excel](https://www.p17-geomarketing.de/software/excel)Flächenkartogramm und 3D-Karten: wie Sie in Excel Umsätze je PLZ oder Kreis einfärben, wo die Grenzen liegen und welche Daten und Werkzeuge weiterhelfen. Kontakt ## Excel-Import klappt nicht? Wir schauen uns Ihre Installation gemeinsam an und bringen RegioGraph und Office wieder zusammen. [ +49 2562 18749-80](tel:+4925621874980) [Support anfragen ](https://www.p17-geomarketing.de/kontakt) --- ## Navigation - Parent: [Aktuelles & Praxistipps rund um Geomarketing](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles.md) - Previous: [OLE-DB-Treiber-Fehler in RegioGraph beheben: „Dateiformat nicht unterstützt“](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/oledb-regiograph.md) - Next: [Die Geomarketing-Software RegioGraph: Einzugsgebiete mit dem Huff-Modell berechnen](https://www.p17-geomarketing.de/aktuelles/geomarketingsoftware-regiograph.md)