MAP+PLUS: cobra Geomarketing direkt im CRM
Wo sitzen unsere Kunden? Wer liegt in der Nähe des nächsten Termins? Welche Interessenten laden wir zur Veranstaltung ein? Solche Fragen entstehen täglich in Vertrieb, Service und Marketing – und die Antworten stecken in den Adressen, die Sie ohnehin in cobra pflegen. MAP+PLUS macht sie sichtbar: Die cobra Karte zeigt alle Adressen als digitale Stecknadelkarte, die Umkreissuche im CRM findet Kunden in einem frei wählbaren Radius, und Routen planen Sie direkt aus dem Datensatz. Ein zweites Programm, ein Export nach Excel oder GIS-Kenntnisse sind dafür nicht nötig.
MAP+PLUS ist ein eigenes Produkt der p17 GmbH. Es ist aus einer Anforderung entstanden, die uns in cobra-Projekten immer wieder begegnet ist, und wurde deshalb als Standard-Applikation entwickelt statt als Einzellösung. Wie wir entscheiden, ob Standardsoftware, ein Modul oder eine individuelle Geomarketing-Software der richtige Weg ist, lesen Sie auf der entsprechenden Seite.
Für welche cobra-Versionen gibt es MAP+PLUS?
MAP+PLUS gibt es für cobra ADRESS PLUS, cobra CRM und cobra ONE – fragen Sie nach der passenden Version für Ihre Installation. Direkt integriert ist MAP+PLUS in cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI. Gerade jetzt, da sich die cobra-Produktwelt verändert, lohnt ein kurzes Gespräch, bevor Sie sich festlegen. Für TOUR+PLUS, die auftragsbezogene Tourenplanung ab MAP+PLUS 5.0, ist cobra CRM PRO oder cobra CRM BI erforderlich.
Die Funktionen von MAP+PLUS im Detail
Digitale Stecknadelkarte: alle cobra-Adressen auf einen Blick
MAP+PLUS stellt Ihre CRM-Adressen als farbige Stecknadeln auf einer digitalen Karte dar. Kunden, Leads und Ansprechpartner lassen sich farblich unterscheiden, sodass regionale Schwerpunkte, Lücken im Kundennetz und typische Besuchsgebiete sofort sichtbar werden. Die klassische Stecknadelkarte an der Bürowand bekommt damit einen Nachfolger, der mit Ihren CRM-Daten arbeitet statt mit Nadeln und Fähnchen.
Zusatzdaten auf der Karte (ab Version 5.0)
Neben den Adressen kann MAP+PLUS ab Version 5.0 auch Informationen aus Zusatztabellen darstellen – zum Beispiel aus einer Geräte- oder Veranstaltungstabelle. Ausgewertet nach Farben, Symbolen oder Filtern, zeigt die Karte dann etwa, wo welche Anlagen installiert sind oder aus welchen Regionen die Teilnehmer einer Veranstaltung kamen. Muster in der Kundenstruktur werden so schneller erkennbar.
Umliegende Adressen: Wer ist noch in der Nähe?
Zu einem ausgewählten Datensatz zeigt MAP+PLUS automatisch alle Adressen im Umfeld. Der Außendienst sieht vor einem Termin, welche weiteren Kunden, Leads oder offenen Servicefälle in der Nähe liegen, und kann den Tag sinnvoll ergänzen. Das spart Anfahrten, macht spontane Besuche planbar und unterstützt die Außendienststeuerung im Alltag.
Umkreissuche im CRM: Adressen im Radius finden
Mit der Umkreisrecherche finden Sie alle relevanten Adressen innerhalb eines frei wählbaren Radius – ob 5, 20 oder 100 Kilometer. MAP+PLUS filtert Ihre cobra-Daten nach Entfernung, das Ergebnis lässt sich direkt weiterverarbeiten, exportieren oder in eine Route umwandeln. Typische Anwendungen sind regionale Kampagnen, Einladungen, Außendiensttouren und erste Überlegungen zur Standortanalyse.
Routenplanung und -optimierung direkt aus cobra
Aus den ausgewählten Adressen erstellt MAP+PLUS eine Besuchs- oder Serviceroute. Start und Ziel wählen Sie frei, etwa das Büro oder den Wohnort des Außendienstmitarbeiters, die optimale Reihenfolge berechnet MAP+PLUS. Zeit- und Kilometerangaben helfen bei der Tagesplanung, und die fertige Route lässt sich in gängige Navigationslösungen übernehmen. Wie groß der Unterschied zwischen der Reihenfolge „wie erfasst“ und einer optimierten Route sein kann, zeigt unsere Seite zur Routenplanung mit Kartenbeispiel.
TOUR+PLUS: auftragsbezogene und dynamische Tourenplanung
Ab MAP+PLUS 5.0 ergänzt TOUR+PLUS die auftragsbezogene Tourenplanung. Sie stellen einzelne Aufträge oder Kundenbesuche manuell zu einer Tour zusammen, TOUR+PLUS berechnet anschließend die ideale Reihenfolge und Route. So lassen sich Service- und Vertriebstouren für ganze Tage oder Wochen vorbereiten.
Weil die Planung direkt im CRM stattfindet, eignet sich TOUR+PLUS besonders für die dynamische Tourenplanung: Wird ein Termin abgesagt oder kommt ein Eilauftrag hinzu, wird die Tour angepasst und neu berechnet – auf Basis der aktuellen Daten in cobra. So realisieren wir mit TOUR+PLUS Tourenplanungen für Außendienst und Service, die auf kurzfristige Änderungen reagieren. Voraussetzung ist cobra CRM PRO oder cobra CRM BI.
Wie sich dynamische, taktische und strategische Tourenplanung unterscheiden, erklärt unsere Seite zur Tourenplanung.
Typische Einsatzszenarien
- Vertrieb und Außendienst: Kunden und Leads rund um einen Termin finden, Tagesrouten optimieren, weiße Flecken im Kundennetz erkennen. Neue Zielkunden für die Karte liefern wir als Firmenadressen.
- Service und Technik: Einsätze, Geräte und Wartungsaufträge auf der Karte sehen, Aufträge mit TOUR+PLUS zu Touren bündeln und bei Eilaufträgen schnell umplanen.
- Marketing-Kampagnen: Adressen im Umkreis einer Filiale, eines Händlers oder eines Aktionsgebiets selektieren und direkt aus cobra anschreiben – etwa für Mailings und regionale Werbeaktionen.
- Veranstaltungen: Einladungen zu Hausmessen, Seminaren oder Roadshows nach Entfernung zum Veranstaltungsort steuern und Teilnehmer der Vorjahre auf der Karte sehen.
MAP+PLUS, easymap oder RegioGraph? Wann das CRM-Modul reicht
MAP+PLUS ist ein Werkzeug für den Alltag im CRM: Es arbeitet mit Adressen und beantwortet die Frage „Wer ist wo, und wie komme ich hin?“. Eine Geomarketing-Software wie easymap oder RegioGraph beantwortet andere Fragen – nach Gebieten, Potenzialen und Standorten. Als neutraler Berater empfehlen wir, was zur Aufgabe passt:
| Aufgabe | Passendes Werkzeug | Warum |
|---|---|---|
| Kunden, Leads und Servicefälle auf der Karte sehen | MAP+PLUS | direkt am Datensatz, ohne Export |
| Adressen im Umkreis für Kampagne oder Einladung selektieren | MAP+PLUS | Ergebnis bleibt in cobra und lässt sich sofort nutzen |
| Tagesroute oder auftragsbezogene Tour planen | MAP+PLUS mit TOUR+PLUS | Planung dort, wo Aufträge und Termine gepflegt werden |
| Umsatz, Kaufkraft und Potenzial je PLZ analysieren | easymap office, RegioGraph Analysis | Flächenfärbung, Heatmaps, Marktdaten |
| Vertriebsgebiete planen und ausgleichen | easymap professional, RegioGraph Planning | Gebietsplanung mit Optimierung nach Potenzial und Arbeitslast |
| Rahmentouren für bis zu 52 Wochen | easymap professional mit Tourenplanungs-Add-on | strategische Tourenplanung mit Auslastungsberechnung |
In der Praxis ergänzen sich beide Welten: Die Gebiete werden in easymap professional oder RegioGraph Planning geplant, die Zuordnung der Postleitzahlen zu Gebieten wandert als Tabelle nach cobra, und der Außendienst arbeitet im Tagesgeschäft mit MAP+PLUS. Wer vor allem Umsatzkarten und regionale Auswertungen braucht, kommt oft schon mit easymap office aus. Für die strategische Rahmentourenplanung mit Auslastung gibt es das easymap Tourenplanungs-Add-on.
Und wer ohne cobra arbeitet oder Kunden, Umsätze und Gebiete vielen Anwendern im Browser zeigen möchte, ohne dass jemand eine Software installieren muss, findet im Geomarketing-Portal auf Basis des easymap explorer eine Alternative.
Einführung und Support über p17
Weil MAP+PLUS von uns kommt, haben Sie für Karte und CRM einen gemeinsamen Ansprechpartner. Wir richten MAP+PLUS in Ihrer cobra-Umgebung ein, schulen Ihre Anwender und begleiten den Start. Rund um cobra selbst – Beratung, Support, Updates und Schnittstellen – unterstützen wir Sie als cobra Solutionspartner seit über 15 Jahren.
Ein Punkt verdient vor dem Start besondere Aufmerksamkeit: die Adressqualität. Eine Stecknadel landet nur dann an der richtigen Stelle, wenn Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort stimmen. Gewachsene Adressbestände enthalten oft veraltete Postleitzahlen, Postfächer oder Dubletten. Auf Wunsch prüfen und bereinigen wir Ihre Adressen vorab – mehr dazu unter Geokodierung und Adressaufbereitung.
MAP+PLUS testen
Am besten beurteilen Sie MAP+PLUS mit Ihren eigenen Daten. Eine Testversion erhalten Sie auf map-plus.de, einen ersten Eindruck vermittelt das Video auf dieser Seite. Gern zeigen wir Ihnen MAP+PLUS auch in einer kostenlosen Online-Präsentation und besprechen, welche Version zu Ihrer cobra-Installation passt.
Voraussetzung für die Testversion ist eine installierte cobra-Lösung. Unterstützt werden cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI sowie cobra One in den Ausführungen Essential, Grow und Max. Sie sind noch nicht sicher, welche Ausführung bei Ihnen läuft, oder arbeiten noch gar nicht mit cobra? Dann sehen wir uns das gemeinsam an – als cobra Solutionspartner beraten wir Sie auch zu cobra selbst.