Öffnet man in RegioGraph eine Excel-Datei, kann es vorkommen, dass das Programm eine Fehlermeldung ausgibt. Sie lautet „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ – oder RegioGraph weist auf einen fehlenden OLE-DB-Treiber hin. Beides hat in den allermeisten Fällen dieselbe Ursache, und die lässt sich mit etwas Systematik schnell finden.
Die Ursache: RegioGraph und Office passen in der Bit-Architektur nicht zusammen
RegioGraph liest Excel-Dateien nicht selbst, sondern über einen Datenbanktreiber von Microsoft, der mit Office bzw. der Microsoft Access Database Engine installiert wird. Dieser Treiber existiert in einer 32-Bit- und einer 64-Bit-Variante – und ein Programm kann nur den Treiber seiner eigenen Architektur nutzen.
Die Excel-Datei selbst hat übrigens keine Bit-Architektur: Eine .xlsx-Datei aus 32-Bit-Excel ist identisch mit einer aus 64-Bit-Excel. Entscheidend ist allein, wie Office und RegioGraph auf dem Rechner installiert sind:
| Office / Excel | RegioGraph | Ergebnis |
|---|---|---|
| 32 Bit | 32 Bit | Import funktioniert |
| 64 Bit | 64 Bit | Import funktioniert |
| 64 Bit | 32 Bit | „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ oder OLE-DB-Meldung |
| 32 Bit | 64 Bit | „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“ oder OLE-DB-Meldung |
Es ist also wichtig, dass beide Architekturen gleich sind: Ist Excel als 64-Bit-Version installiert, muss auch RegioGraph als 64-Bit-Version installiert sein. Ist Excel eine 32-Bit-Version, gehört RegioGraph ebenfalls in 32 Bit dazu.
Schritt für Schritt: So beheben Sie den Fehler
- Office-Architektur prüfen: Öffnen Sie Excel und wählen Sie Datei → Konto → Info zu Excel. In der ersten Zeile steht „32-Bit“ oder „64-Bit“.
- RegioGraph-Architektur prüfen: Auf einem 64-Bit-Windows liegen 32-Bit-Programme im Ordner „C:\Programme (x86)“, 64-Bit-Programme im Ordner „C:\Programme“. Im Task-Manager tragen laufende 32-Bit-Programme zusätzlich den Zusatz „(32 Bit)“.
- Entscheiden, was neu installiert wird: Stimmen die Architekturen nicht überein, installieren Sie eines der beiden Programme neu. In der Praxis ist das fast immer RegioGraph, weil Office meist zentral von der IT verwaltet wird.
- Vorbereiten: Sichern Sie Ihre Projekte und Importtabellen und halten Sie Ihren RegioGraph-Lizenzschlüssel sowie das Installationsmedium bereit.
- RegioGraph passend installieren: Deinstallieren Sie RegioGraph und installieren Sie es in der Architektur Ihrer Office-Version neu. Beachten Sie: Eine 64-Bit-Installation ist erst ab RegioGraph Analysis, Planning und Strategy 2017 möglich (damals noch „Analyse“, „Planung“ und „Strategie“ genannt).
- Import testen: Starten Sie RegioGraph und importieren Sie die Excel-Datei erneut. Erscheint jetzt eine Meldung zum OLE-DB-Treiber, fehlt noch die Access Database Engine – die Lösung beschreibt der Beitrag OLE-DB-Treiber-Fehler in RegioGraph.
Weitere Prüfpunkte, wenn die Architektur stimmt
Passen Office und RegioGraph zusammen und der Fehler bleibt trotzdem, lohnt ein Blick auf die Datei selbst:
- Kennwortschutz: Mit einem Kennwort verschlüsselte Arbeitsmappen kann der Datenbanktreiber nicht öffnen. Speichern Sie eine Kopie ohne Kennwort für den Import.
- Datei geöffnet: Schließen Sie die Datei in Excel, bevor Sie sie in RegioGraph einlesen.
- Speicherort: Liegt die Datei in einem Cloud-Ordner, der nur Platzhalter synchronisiert, oder auf einem nicht erreichbaren Netzlaufwerk, speichern Sie sie testweise lokal.
- Tabellenaufbau: Eine saubere Liste mit Spaltenüberschriften in der ersten Zeile und ohne verbundene Zellen lässt sich am zuverlässigsten importieren. Wie Sie Excel-Tabellen für Karten vorbereiten, zeigt unsere Seite Geomarketing mit Excel.
Wann Sie uns anrufen sollten
Rufen Sie uns unter +49 2562 18749-80 an oder schreiben Sie an info@p17-geomarketing.de, wenn
- Sie eine RegioGraph-Version vor 2017 nutzen und Office bereits in 64 Bit installiert ist,
- Ihnen Lizenzschlüssel oder Installationsmedium für die Neuinstallation fehlen,
- der Fehler trotz passender Architektur und installierter Access Database Engine bleibt oder
- RegioGraph auf einem Terminalserver oder in einer virtualisierten Umgebung läuft.
Wir klären gemeinsam, welche Kombination in Ihrer Umgebung funktioniert – und ob sich bei dieser Gelegenheit ein Update auf eine aktuelle Version von RegioGraph lohnt. Wer den Datenimport und die automatische Aktualisierung von Projekten vertiefen möchte, findet passende Inhalte in unseren Schulungen. Sollen Ihre Kundenadressen vor dem Import bereinigt und verortet werden, übernehmen wir die Geokodierung und Adressaufbereitung auch als Dienstleistung.