Im RegioGraph-Support gehört diese Fehlermeldung seit Jahren zu den häufigsten Fragen:
Dateiformat nicht unterstützt. Die Datei kann nicht importiert werden. Ihr System stellt den nötigen OLE-DB-Treiber nicht zur Verfügung. Prüfen Sie die installierten OLE-DB-Treiber bzw. Ihre Microsoft Office Installation.
Die Meldung erscheint immer dann, wenn RegioGraph eine Tabelle über die OLE-DB-Schnittstelle lesen möchte – typischerweise beim Import einer Excel-Datei. Die gute Nachricht: Der Fehler lässt sich fast immer mit wenigen Handgriffen beheben.
Was ist der OLE-DB-Treiber – und warum braucht RegioGraph ihn?
OLE DB ist eine Datenzugriffs-Schnittstelle von Microsoft. RegioGraph nutzt sie, um auf Tabelleninformationen zuzugreifen, etwa auf Excel-Arbeitsmappen oder Access-Datenbanken. Den passenden Treiber (Provider) für Excel und Access liefert die Microsoft Access Database Engine. Sie wird mit vielen Office-Installationen mitinstalliert, kann aber auch einzeln installiert werden.
Entscheidend ist die Bit-Architektur: Ein 32-Bit-Programm kann nur einen 32-Bit-Treiber verwenden, ein 64-Bit-Programm nur einen 64-Bit-Treiber. Die Access Database Engine muss also zur installierten RegioGraph-Version passen – und da sie sich den Rechner mit Microsoft Office teilt, sollte auch Office dieselbe Architektur haben.
Typische Ursachen
- Access Database Engine fehlt: Auf dem Rechner ist kein Office installiert, oder die vorhandene Office-Installation stellt den Treiber nicht für andere Programme bereit.
- Bit-Architekturen passen nicht zusammen: RegioGraph läuft in 64 Bit, Office und Treiber in 32 Bit – oder umgekehrt. Dieser Fall führt häufig auch zur Meldung „Fehler beim Öffnen der Datenquelle“.
- Rechnerwechsel oder Office-Umstellung: Nach dem Umzug auf einen neuen Rechner oder dem Wechsel auf eine neue Office-Version passt die bisherige Kombination nicht mehr.
Schritt für Schritt: So beheben Sie den OLE-DB-Fehler
- Architektur von RegioGraph prüfen: Auf einem 64-Bit-Windows liegen 32-Bit-Programme im Ordner „C:\Programme (x86)“, 64-Bit-Programme im Ordner „C:\Programme“. Alternativ zeigt der Task-Manager bei laufenden 32-Bit-Programmen den Zusatz „(32 Bit)“.
- Architektur von Office prüfen: Öffnen Sie Excel und wählen Sie Datei → Konto → Info zu Excel. In der ersten Zeile steht, ob 32 Bit oder 64 Bit installiert ist.
- Übereinstimmung sicherstellen: Haben RegioGraph und Office dieselbe Architektur, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Weichen sie voneinander ab, gleichen Sie zuerst die Architektur an – siehe Fehler beim Öffnen der Datenquelle.
- Access Database Engine installieren: Die Installationsdateien liegen auf dem RegioGraph-Installationsmedium im Ordner Resources → AccessDatabaseEngine. Dort finden Sie in der Regel zwei Dateien: AccessDatabaseEngine.exe für 32 Bit und AccessDatabaseEngine_X64.exe für 64 Bit. Installieren Sie die Variante, die zu Ihrer RegioGraph-Version passt. Für die Installation sind meist Administratorrechte nötig.
- Ohne Installationsmedium: Microsoft stellt die Engine im Microsoft Download Center unter „Microsoft Access Database Engine 2016 Redistributable“ bereit. Wählen Sie auch dort die passende Bit-Variante.
- Import erneut testen: Starten Sie RegioGraph neu und importieren Sie die Excel-Datei erneut. In aller Regel lassen sich die Dokumente jetzt ohne weitere Probleme einlesen.
Einordnung 2026: Warum der Fehler heute oft nach einem Rechnerwechsel auftritt
Als dieser Beitrag 2018 entstand, war Office meist in 32 Bit installiert. Heute installiert Microsoft 365 standardmäßig die 64-Bit-Variante. Wird ein neuer Rechner eingerichtet und RegioGraph vom alten Installationsmedium in 32 Bit installiert, passt die Kombination nicht mehr. Wählen Sie bei der Installation einer aktuellen RegioGraph-Version deshalb bewusst die Architektur, in der auch Office installiert ist.
Wann Sie uns anrufen sollten
Melden Sie sich unter +49 2562 18749-80 oder per E-Mail an info@p17-geomarketing.de, wenn
- Office und RegioGraph unterschiedliche Architekturen haben und Office nicht umgestellt werden kann,
- der Fehler nach der Installation der Access Database Engine weiterhin auftritt,
- RegioGraph auf einem Terminalserver oder in einer virtualisierten Umgebung läuft,
- Sie Daten über ODBC oder direkt aus einer Datenbank anbinden möchten oder
- Sie unsicher sind, welche RegioGraph-Version bei Ihnen installiert ist.
Wir prüfen die Installation gemeinsam mit Ihnen und finden eine Lösung, die zu Ihrer IT-Umgebung passt. Wer tiefer in Datenimport und automatische Aktualisierung einsteigen möchte, findet in unseren Schulungen passende Inhalte – auf Wunsch mit Ihren eigenen Daten. Wie Sie Excel-Tabellen für Karten sauber aufbauen, zeigt unsere Seite Geomarketing mit Excel. Einen Überblick über die Editionen bietet unsere Seite zu RegioGraph.